Cos’è davvero la Guest Experience?
Ti presentiamo il corso SHOTINO 1, del primo modulo della nostra Academy dedicata alla Guest Experience:
COS’E’ DAVVERO LA GUEST EXPERIENCE E PERCHE’ DETERMINA LE NOSTRE RECENSIONI
Per farti provare la nostra Academy potrai partecipare al corso SHOTTINO 1 alla tariffa PROMO di Euro 33,00.
shottino 1 – Ecco cosa imparerai…
il viaggiatore moderno
Come è cambiato il modo di viaggiare,
di consumare e di scegliere un alloggio?
trasformiamo
la Guest Experience in metodo
La Guest Experience determina recensioni e ritorni, se gestita come un alleato, con focus e pianificazione diventa un alleato potente.
la domanda chiave di ogni host
E’ la domanda che cambia tutto:
cambia il modo di comunicare, cambia il modo di accogliere ecambia il modo di gestire i dettagli.
sE HAI DOMANDE….
Stai iniziando il modulo 1, dedicato all’Ospitalità che emoziona,
al quale seguiranno moduli pratici,
se vorrai continuare il tuo percorso con noi.
Se hai bisogno di informazioni maggiori,
prima di partire con la formazione o durante,
restiamo a tua disposizione
Alessia e Enrica
SCORPI IL IL MODULO 1
IL PRIMO MODULO DI 10 MODULI
5 SHOTTINI + 1 APPROFONDIMENTO.
OGNI SHOTTINO UN ARGOMENTO DA BERE TUTTO D’UN FIATO DEDICATO ALL OSPITALITA’ CHE EMOZIONA
5 SHOTTINI che affrontano le dinamiche emotive, percettive e psicologiche che guidano l’esperienza dell’ospite.
Partiamo dalla teoria, perché una buona cornice teorica non è un esercizio astratto: è la struttura invisibile che rende efficace ogni gesto pratico.